[ Original Message ]
성함: 김정주
연락처: 010 6364 3867
문의 사항
안녕하세요 이 제품 8월 28일에 배송 받았는데요 사이즈가 안 맞아서 반품 하려고 하는데요
주문내역에서 교환 반품 신청 하려 하는데 배송 준비중으로 떠 있어서 반품 신청을 못하고 있네요... ㅠㅠ
어떻게 하면 될까요?
안녕하세요 클루투입니다:)
먼저, 전산오류로 인해 반품신청에 불편을 드려 정말 죄송합니다...!
오늘 반품접수 및 회수등록 도와드렸습니다!
영업일 기준 1-2일 이내에 기사님 방문하셔서 회수하실 예정입니다:)
회수된 상품이 본사에 도착해야 반품절차가 진행되며,
이로인해 시일이 소요될 수 있다는 점 양해부탁드립니다,,,!
추가 문의사항 있으시면 연락주세요! 감사합니다:)
